রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gb880-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে — আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নয়স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
gb880 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রয়েছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি লগইন এবং লেনদেনে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। কুকি ব্যবস্থাপনা, তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস — সবকিছু আমাদের নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে; আপনার পাঠানো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়; এরপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটের কুকি সেটিংসে প্রবেশ করে আপনি যেকোনো সময় কুকির অনুমতি দিতে বা বাতিল করতে পারবেন।

তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারবেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; আপনার অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দ্রুত সময়ে উত্তর দেওয়া হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সাইটে প্রবেশ করে চ্যাট বা ফর্মের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানো যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মাথায় একই প্রশ্ন ঘোরে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিয়ে কোনো সংশয় না থাকে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়; বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখানো বা প্রয়োজনে সংশোধন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা আমাদের নীতিতে আছে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার বিশেষ অধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারণে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

কুকি ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। সাইটের কুকি সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় অনুমতি পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারবেন।

প্রতিটি লগইনে SSL সুরক্ষা এবং মোবাইলে OTP যাচাই চালু থাকে। ফলে আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে।